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法翔物流诚招PINTO海外仓仓库主管
1. 工作职责 （1）退件包裹的流程管理 - 制定和优化退件包裹的处理流程，包括：
- 包裹接收、登记、拆包检查、品质检测。
- 分类退件（可重新销售、损坏、需销毁等）。
- 根据跨境电商平台要求重新打包、贴标签、发货。
- 确保处理流程符合客户和平台的标准。
（2）品质检验与分类 - 组织团队对退件商品进行品质检查，明确是否符合再次销售条件。
- 设置分类标准，并监督员工对包裹进行归类处理。
- 处理特殊商品（如易碎品、电子产品等）的检查与处理。
（3）团队管理 - 负责15人团队的管理，包括：
- 制定员工的工作计划和分工。
- 组织员工培训（品质检验标准、打包技巧、安全操作等）。
- 监督日常工作，确保效率和准确性。
- 定期评估团队绩效，提出改进建议。
（4）库存与数据管理 - 使用仓库管理系统（WMS）记录退件包裹的处理情况，包括：
- 入库、处理和出库数据的准确性。
- 定期盘点库存，确保无遗漏或错误。
- 根据退件数据生成报告，供客户或管理层参考。
（5）客户服务与对接 - 与客户沟通，了解退件处理要求。
- 及时解决客户投诉或疑问，确保客户满意度。
- 与物流团队对接，确保退件的发货或销毁操作。
（6）安全与合规 - 确保退件包裹的操作符合西班牙的法律法规（如销毁程序、危险品处理等）。
- 制定仓库安全操作规程，避免意外事故。
2. 任职条件 （1）经验和背景 - 学历要求：物流管理、供应链管理或相关专业优先。
- 工作经验：具备3年以上仓库管理经验，尤其是跨境电商领域或退件处理的经验。
- 团队管理能力：能高效管理15人左右的团队，并协调各部门工作。
（2）专业技能 - 退件处理经验：熟悉跨境电商平台的退件操作规范。
- 系统操作：熟练使用WMS（仓库管理系统）和办公软件（如Excel）。
- 品质检验技能：了解常见商品的品质标准（如电子产品、服饰等）。
（3）语言要求 - 西班牙语：流利的西班牙语沟通能力。
- 英语：能与国际客户和平台进行基础沟通。
（4）个人能力 - 具备较强的组织和协调能力。
- 关注细节，能够处理高强度工作环境下的多任务需求。
- 良好的问题解决能力和客户服务意识。
3. 适应跨境电商退件业务的特殊要求 - 熟悉退件政策：了解跨境电商平台的退货规则。
- 快速处理能力：面对退件高峰时，能合理安排人手并提高处理效率。
- 客户对接：能有效协调客户与仓库操作团队之间的沟通。
4. 薪资待遇 - 月薪范围：面议 。
- 福利：社保、医疗保险、带薪假期1个月、双休。
联系方式: 如果动心的话，请将个人简历发送至此邮箱： julie.zhu@ftl-express.es 684172598
我们将仔细阅读每一封邮件，并尽快给您回复。 |
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