旅西华人乘机如何维权(航空公司赔死啦)

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华人回国坐飞机时必然的选择，各国航空公司或许大家都不陌生。但当华人遇到航班晚点或者没座位的时候该怎么办?行李丢了又该怎么办?可以获得哪些赔偿呢？今天欧信就为大家解答一下。

不能登机大多数情况是因为航空公司超售。 基本上航班都会超售，这是航空公司的销售策略，为了保证更好的上座率。为了尽量避免这种情况，航空公司超售，造成旅客不能登机的，如果这个线路航班比较多，可以选择，航空公司一般会给乘客调整到下一趟航班，如果乘客时间实在不允许，可能会被升到商务舱；如果不幸没有座位，且每天只有一趟航班，航空公司只能调整到第二天的航班，这样就等于晚点因按照规定获得赔偿。

许多华人遇到晚点或超售因为语言不通，基本选择沉默等待。航空公司顶多提供免费餐食或住宿。事实上，根据欧盟的法律(CE) no 261/2004，若航班延误或取消满足一定条件，可以获得最多600欧元的赔偿。

何种情况下额可以申请赔偿金？

您搭乘的航班必须满足以下三个条件：

1、从欧盟成员国起飞。

2、从第三国起飞到底欧盟成员国的航班，承运公司需属于欧盟或欧洲经济体的航空公司。

3、飞机延误三小时以上。

例1：假如您乘坐中国某航空公司班从马德里出发前往北京，如果飞机晚点该航空公司有义务对您进行赔偿。但如果从北京飞往马德里飞机发生延误；就无法按照欧盟法律对您进行赔偿了。

例2：假如您乘坐法国某航班无论您从北京飞往马德里，还是马德里飞往北京发生晚点或取消，该均有义务对您按照欧盟法律进行赔偿；因为该属于欧盟的航空公司应该遵守欧盟相关法律。

哪些情况的延误您才能获得赔偿呢？

只有延误是由于航空公司过失导致航班延误或取消您才可以获得赔偿。

由于天气，罢工，战争，恐怖袭击等情况造成的延误是无法获得赔偿的。

赔偿金额会有多少呢？

一般情况下只有航班延误超过三个小时的情况下才能获得赔偿，赔偿金由飞行距离以及延误时间决定。

飞行距离在1500公里以内：250欧元。

飞行距离在1500公里至3500公里：400欧元。

距离在3500公里以上：延误3-4小时：300欧元，延误4小时以上：600欧元。

如果您的航班被取消，无论任何原因，您都有权利要求全额退款或免费更改航班，如果您选择更改航班，航空公司有义务报销有此产生的费用，如酒店住宿，饮食等。

如果发生纠纷可以向航空公司投诉。如遇到航空公司拒绝赔偿的情况可以向西班牙Agencia Estatal de Seguridad Aérea（国家航空安全局）进行投诉；只要填写这样表格就可以投诉了。

投诉需要保存好机票，登机牌等证明。

关于行李丢失赔偿：

如遇到行李丢失应保存托运行李牌，根据物品重量价值进行赔偿每公斤赔偿约30美金；并妥善保管托运物品的发票；根据您出示的凭据（购物发票、购买凭证），赔偿额最高可达约1295欧元（《蒙特利尔公约》所规定的最高赔偿额）

如果您在旅行途中遇到晚点等相关问题，航空公司拒绝赔偿，华人在旅行途中应该理性维权，不要和地勤人员有过激行为，如果发生暴力侵害事件将面临事实指控。我们可以帮助您在旅行结束后回到西班牙进行投诉；获得应有的赔偿，使用法律手段解决问题是您最好的选择。