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匿名
发表于 2023-10-19 19:57:24|来自：
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4px公司诚聘客服专员2名
要求:
-工作或家庭居留
-需自备车
-英文和中文（如会西语更好）
工作职责：
1、负责处理平台客户咨询，及时高效解决客户问题，包括货物在途跟踪、订单管理、尾程异常订单处理，赔付相关事宜等；
2、负责平台的咨询和投诉工单处理及跟踪结案;
3、跟踪库内上架和出库异常订单及海外仓反馈的异常，跟踪至关闭，
4、重大异常投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报共同寻求解决方案;
5、分析总结影响客户满意度问题点并提出合理建议，进行用户体验的持续探索。
简历请发到: HRMADRID@4PX.COM
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提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
千斤顶
悔悟卡
