图为Viallanueva de Pelares境内唯一的一个银行办事处，现在该门面也已经处于待售状态（图片来自网络） 欧浪网援引《世界报》消息编译报道。在马德里大区内部分小镇中，银行办事处的缺席为居民带来了诸多不便，但是这种情况愈发严重，一些居民为了办理基本业务，也需要驾车或乘车前往周边附近的区域寻找银行，这一现象已经惊动了大区政府，与银行方面共商解决办法。 具体说来，目前大区内已经有超过六个小镇的居民生活因此而受到影响，这些小镇的共同特点是居民数量不多，随着银行业务的电子化，以及经济危机引发的银行办事处缩减，近几年来，许多小镇中街道上原有的银行办事处都逐渐消失踪迹，甚至连取款机也不见踪影。目前，受到影响的小镇有Villanueva de Perales（该地有1504名住户）、Villamantilla（该地有1344名住户）、Santa Maria de la Alameda、Sierra Oeste，但银行的缺席地区还不止于此，目前，马德里也有部分区域受到影响，其中就包括坐落在马德里东南部Valdaracete、坐落在马德里东北部的Ribatejada和Fresno de Torote，数年前，这些地区境内还有Bankia的分行，但是现在已经没有一家银行分行驻扎在内。 议员Jose Luis Garcia Sanchez称，随着许多区域内银行分行的逐渐关闭，许多人不得不“乘坐汽车前往附近的居民区、小镇中，办理银行业务。”这也就是说，许多居民现在即便只是进行存钱、取钱这样的基础操作，也需要“出个远门”。 为此，社工党已经敦促政府尽快对此现象提出解决方案。社工党议员认为，银行服务是十分基础性的服务，尤其是对于老年人来说更何如此，上了年纪的人并不习惯于使用新技术来进行银行业务操作，因此银行分行的实体机构或者是提款机就显得尤为重要，在政府办公楼中为几百人设立了取款机，然而在超过1500人的小镇中竟然没有取款机或银行分行，是非常不合理的。 据悉，各小镇政府原本愿意提供办公处给银行，以便建立一个办事点，或者安置取款机，但是银行方面并不打算这么做。但是这些受到银行撤离影响的区域，其本身拥有的问题不仅仅局限于此，包括公共设施、教育服务、医疗服务等都值得受到关注，此外，在这些小镇中也没有达到光纤全城覆盖。其中受到银行关门影响的代表要数Villanueva de Perales，早在2008年，Caixa在该区域的一些街道上开设了分行，但是好景不长，从2012年起就陆续关闭。许多当地居民都是在选择在该银行开设账户后不久，就发现自己空欢喜一场，因为银行办事处陆续关门离开。 Villanueva镇长Francisco Delgado称：“当时银行入驻大家纷纷开设账户，尤其是一些老年人，但是随后不久，银行分行就转移到了Sevilla la Nueva，这使得居民们不得不乘坐公交车前往该地，办理自己的银行业务，还有一些人不得不搭乘亲友的车，特意赶往其他地点寻找银行。”当年Caxia银行办事处在该地陆续关闭后引发了极大地混乱，而镇长更是因此而不得不做一些本职以外的“工作”，当时一些已经在银行开设账户的老人实在行动不便，甚至无法登上公交车，而镇长则不得不亲自开车将这些年老的用户送到六公里以外的Sevilla la Nueva办理银行业务，据悉，在银行开始陆续关门撤离之际，镇长曾与银行领导进行交涉，“即便只是留下一个取款机也是好的，但是银行方面表示，即便只是留下一个取款机也需要支付租金，维护这些业务对于银行来说是一笔巨大的开销。”但也许这并不是一个好借口，因为镇长透露，小镇曾提出愿意把政府的一处地点让给银行，让其免费使用以便至少留下一个取款机，但是银行方面还是拒绝了。 对此，马德里大区政府又开始“和稀泥”，表示之所以问题没有得到妥善解决，是因为区域政府对于此事没有一个真正系统化的方案，与此同时，马德里大区政府一边表示会在城镇政府与银行之间进行调节主张沟通，以便能够真正寻求到解决这一困境的方法，另一边又表示了解银行的难处，“银行是私人活动，而且在近几年，银行为了能够将业务与新的技术完美融合也投入巨大，现在大多数的银行业务都能够通过智能手机完成。”
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