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西班牙一华人遭电力公司业务员诈骗,账户莫名被扣多笔费用

2018-7-1 16:45| 发布者:匿名| 查看:2799| 评论:0

摘要:目前,电力合同欺诈事件与日俱增,许多华商反映,在收到最新的电费单时发现自家的供电公司在不知情的情况下突然被更换。甚至有一些缺乏职业素养的业务员游走在不同的公司之间,随意泄露业主的个人信息,不经过本人同 ...

目前,电力合同欺诈事件与日俱增,许多华商反映,在收到最新的电费单时发现自家的供电公司在不知情的情况下突然被更换。甚至有一些缺乏职业素养的业务员游走在不同的公司之间,随意泄露业主的个人信息,不经过本人同意擅自更换电力合同以获取佣金。如果遇见了这种恶意欺骗行为,我们应该如何分辨和避免?如何维护自身合法权益?

最新案例

01
酒吧业主王女士在2017年10月和一家电力公司的业务员签订了合同,然而最近却发现银行帐号里莫名其妙的被扣除了很多费用,于是警惕起来仔细查看消费记录,发现这些不明扣费都是来自不同的电力公司,王女士非常疑惑,明明只和一家公司签订了合同,为什么每个月都会收到不同电力公司的电费单?经查询,从2018年3月到2018年6月,在短短三个月的时间内被三家电力公司更换了三次合同,这时方知上当受骗了。而且因每次更换公司不满一年,AUDAX、ENDESA和IBERDROLA电力公司都会收取不同程度的违约金,另外ENDESA还收取了一年的服务费,王女士真是苦不堪言,想找到那个业务员讨个说法,对方却早已不知去向。

三家电力公司更换合同的时间段和违约金


IBERDROLA收取的违约金

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还有一些业务员说要更换电表,拿出了需要签字的文件,很多业主没有仔细看清文件的内容就签字了,事后收到其他公司寄来的电费单,才发现已经被转走了。其实更换电表是不需要签任何文件的,也不需要提供电费单。

注意以下几点 避免上当受骗

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在确认和对方签订合同前,不要提供电费单上的电表信息或个人信息给推销人员。如果想和对方的电价进行比较,拿出电费单的同时,请遮挡住电表信息或个人信息一栏(主要包括:业主名称,NIF或CIF号码,CUPS电表号码,银行帐号等),或者让他们留下电价单即可,即使在更换电表的时候也不需要提供电费单。
02
如果对方拿出需要签字的文件,首先要确认这份文件的内容,在查看清楚后方可签字,签字即刻起生效。如果语言不好,不要着急签字,可以在亲朋好友的帮助下了解文件内容,晚一天再签字也不迟。
03
友情提示:和电力公司签订合同的时候,请看好有没有额外的服务费,可以选择不勾选此服务。一般签订合同的默认年限是一年,需要问清楚如果未满一年转走是否有违约金。请保留好业务员的联系方式,工作证或身份证号码。

消费者如何维护自身合法权益

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在消费者不知情,或者不同意并且没有签字的情况下,还是强制性地更换了供电公司,要及时报案,向当地有关行政部门寄投诉信,维护自身合法权益。如果遇见了这种恶意欺骗行为,请保留好相关凭证,合同或广告单等证据,这是消费者维权的重要依据。

投诉信寄到哪里?


Asociaciones de Consumidores y Usuarios 西班牙消费者协会


Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) 国家市场竞争委员会



路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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