| 为什么华人总是想省事儿 却越省越“事儿”？ 西班牙华人网09月02日（记者 赵珉）报道，近日，有侨胞打电话给记者投诉西班牙某家保险公司收了钱不办事，甚至说这家公司存在欺诈嫌疑，但是除了在电话里声讨西班牙人“阴险狡猾”之外，这位侨胞没有任何实质性的描述，甚至对自己买的保险根本不了解，只是强调自己是在亲戚的介绍下买的，签了字本来以为就省事了，结果水管坏了还是得花钱找人修。 这位侨胞买的是一份店面保险，而这两天店里的一根水管出现了漏水现象，于是乎这位侨胞就打电话给保险公司让他们派人来修理。“等保险公司的人来了以后，对方说要回去找领导商量一下，结果等了几天就没有下文了，我就回打了一通电话给他们，结果他们说我的保险只能保墙里面的水管，外面的水管不能保，”这位侨胞说，最后没办法，他只能先找了一个水工花钱把漏水的水管修好了。他在电话里告诉记者，这家保险公司“最喜欢坑中国人”，他们还专门找了中国保险推销员，而签的合同也是表里不一，前后矛盾，甚至是过河拆桥。自己就是听了做保险推销员的亲戚的话，就稀里糊涂地签了保险合同，但是里面具体什么内容，这位侨胞冷笑道：“我看连我那个亲戚都不知道里面写的什么，更何况是我！这个保险公司就是专门骗中国人钱的，收了钱不办事。”记者反问这位侨胞为什么自己在签字之前不好好看一下合同内容，以及涉保范围，除了每年缴纳将近400欧元的保费之外，这名侨胞说：“我就算拿到律师那里，估计他们也看不懂。”看来，本来想图省事儿通过亲戚介绍的保险公司，结果反而越省越“事儿”。 先暂且不管这家保险公司是不是真的存在欺诈现象，首先不少华人在外因为语言的劣势不管办大事小事都想着图方便找捷径，找一个会说中文看得懂西文的人一切就顺理成章地解决了，这确实是一个稳妥的做法，但是很多人在这种情况下却两手一摊似乎就没有自己什么事儿了，甚至有的侨胞大字不认一个就能稳稳妥妥地签一份合同，而仅仅凭的就是与对方口头上的承诺。最后等到出现了问题就开始怪罪别人，往往听到最多的就是“他们欺负我们西语不好”。但事实真的如此吗？ 张先生在西班牙打工十来年了，但西语一直仅仅是入门水准，除了店里与客人的基本沟通和常用术语外，其它的以他自己的话来说就是个“文盲”。今年二月份，他租住的房子到期了，于是准备和房东重新签订一份新的住房合同。面对全是西语的合同，对于张先生来说简直就是天书，而他也完全可以随便签个字就能续约，因为他和房东早就已经达成了口头上的承诺并且是“老交情”。但是张先生不放心，拿着合同对照着翻译软件一条一条读，而他突然发现合同里有一条是说必须要住满一年，不然不退还押金。张先生本以为这是房东忘了修改的内容，于是第二天联系了对方，而让他没想到的是，房东确实要求张先生必须住满一年，否则押金不予退还。而张先生本人的计划是在今年年底就彻底回国发展。“幸好我当时把合同念完了，不然等到要退房的时候才发现就要吃哑巴亏了。”最后张先生与房东在协商无果的情况下另外找了一处房子搬走了。 在很多种情况下，华人并不是真正因为语言而吃亏，而是输在了态度上。而这个现象似乎愈演愈烈。我们回过头来说说那位投诉保险公司的侨胞，他在采访最后说，“我要提醒广大侨胞以后不要买这家保险公司的产品，都是坑人的！”记者反问道：“那如果买其他家的保险就不会坑你了吗？”其实结果是，照样会“坑”，因为你根本不知道合约条款里包含哪些内容，这名侨胞说：“他们当初说是全包。”那么“全包”的概念又是什么？而当事实与自己的认知有了分歧，很多侨胞就认为是“被骗了”。 |
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