餐厅账单隐藏花样“戏法” 不核对可能成为冤大头！

图为一名食客晒出餐厅用餐账单（图片来自网络）

欧浪网（记者，小馨）餐厅为食客们结账的时候耍些“戏法”已经不是一件新鲜事，这些小“戏法”用在语言不通的游客身上更是在大多数情况下都能屡试不爽。今年的暑期的马德里并未出现什么旅游业服务行业的大丑闻，但是，不明不白的账单还是让马德里在“黑化”的舞台上火了一把。

最近FACUA机构对一些餐厅的账单猫腻进行了披露，一些食客展示出让自己被敲诈的账单，有些餐厅收费名头花样百出，欺诈食客的手段令人叹为观止。在食客们展示出的结账单上，有餐厅将使用桌布作为收费款项，有餐厅用设施折损作为收费款项，还有用清洗服务作为收费项目的餐厅账单，后者尤为夸张，按照人头收费，每位食客需要为清洗服务支付1.75欧元的费用。但问题在于，食客们并未在用餐过程中损坏餐厅的任何器具，也并未弄脏除了餐具以外的的其他物品，然而这些项目还是登上了支付账单，让食客们哭笑不得，甚至有些愤怒。

西媒并未直接指出乱收费餐厅的名号，但是这种乱收费行为已然在一些餐厅中流行开来，成为一种现象。对于这一现象，《世界报》也予以披露并展开讨论。这样的餐厅账单内容到底是对是错？对此，Ruben Sanchez在他的书中给出了一个说法，他指出，酒店餐饮行业利用这些文字游戏在账单上做手脚是十分不地道的行为，根据法律，餐厅有责任为食客们提供进餐所需要的一切器具设施，因此诸如为使用桌布支付额外费用这样的现象十分不合理，但事实上，的确有一些餐厅对此进行收费。

这类十分具有争议、被食客们看作是敲诈的收费项目还有很多，《世界报》对这些收费乱象作出了一个概括，指出“在一些餐厅，食客们使用卫生间需要额外收费，需要冰块也要额外支付费用。”那么付费冰块到底是否是非法收费呢？对于这一点没有一个绝对的说法，事实上，在一些餐厅中，冰块是免费提供的，但是也有一些餐厅中冰块需要额外付费，“在某些场所，普通咖啡和加冰咖啡的价格不一样。重点在于，餐厅有必要在菜单和酒水单上标明这些信息，再由食客们自己判断决定是否消费。与冰块是否收费、卫生间是否收费类似的还有面包，如果额外收费，最好在菜单上作出明显的标注。”

比以上几种较为奇葩的收费花样更加令食客们无语的是，一些餐厅的菜单所提供的菜肴价格不包含IVA，“这并不是合乎法理的，食客们不可能自己携带一个计算器去计算点的每一道菜所需要支付的IVA。”

此外，《世界报》还把餐厅针对就餐地点的差异进行区别收费的现象称为“在合法与戏弄之间摇摆”，例如在吧台用餐、在室内餐桌用餐和在露台餐桌用餐往往费用不同，但是“餐厅应该在菜单上标明每一道菜在不同用餐地点的不同价格，如果仅仅标注‘露台用餐附加额外比例的费用’是无效的。”

并不是所有食客都有在结账时核对账单的习惯，因此，一些有猫腻的账单就有机可乘，尤其是对于看起来不懂西班牙语的外国人来说，在用餐结束之后，更有必要核对一下自己的账单，以免为“桌布费”、“清洗费”等各种无赖费用付费后还不自知，成为被“宰杀”的冤大头！