西班牙华人看病就医难 语言关是最大障碍

据西班牙《欧华报》报道，西班牙一直保持着高水准的福利政策，这其中就包括免费医疗体系。本来旅西华人和当地人一样平等地享受着免费医疗，可实际上，免费医疗政策距离华人还是很遥远，他们在当地就医时遇到种种困难与挫折，甚至还遭遇到歧视。出现这些情况的原因大致有几个方面：一是华人自身西语水平不佳，二是等候的时间太长，三是部分当地医护人员对华人移民的态度冷漠。

语言依旧是华人就医的最大障碍

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华人很少看病，除了年龄、文化差异等因素外，最直接的原因就是语言。众所周知，旅西华人的西语水平非常有限，平时多数时间都在经营生意或打工，鲜有时间进行系统的语言学习和训练，在涉及到医疗这个专业领域的时候，他们遇到很多专业术语，这成了难以逾越的鸿沟。许多华人在看病时连大夫开出的药是什么都看不明白，绝大多数人都会在看病结束后，拿着西班牙医院的诊断书花钱找华人翻译寻求解读。

前些时候，一餐馆大厨老李觉得自己肠胃出了问题，吃了一些药片不见好转，就求跑堂带他去医院看病。虽然这个跑堂会一点西语，但由于缺乏相应的医学知识，再加上老李的病情复杂，所以在对医生陈述病人状况时断断续续、杂乱无章，令医生摸不着头脑。费尽九牛二虎之力后，医生总算是粗略知道了患者的病情，再加上病人的各项化验结果没有太大的异常，就诊断为普通胃炎，并开给他一些消炎药。

老李回到餐馆向老板请了三天假期，可谁料想，吃药、休息都不见好转，病情更加恶化，老李躺在床上疼痛难忍，甚至直不起腰。

餐馆老板见状不妙，赶紧找来自己上大学的儿子带着老李去大医院看病，检查结果出来后才知道，老李由于长期嗜酒再加上工作劳累，蛋白酶指数增，是正常人的三倍，消化系统急剧恶化，属于严重急性胰腺炎。当时医生就表示，如果就医再晚一些时间的话，病人会有生命危险。老李最终住院并禁食两周才逐渐康复。

其实，西班牙政府针对华人就医难的问题，出台了一系列相关的惠及政策，诸如在医院里配备华人翻译人员、电脑中设置中西文翻译软件等，然而，从目前来看，普及率、效率极低。华人患者去医院就诊往往因为一些小病痛引起不适，但就是因为不能和医生有效沟通，才使得很多华人患者宁可吃自己从中国带出来的药，或在华人诊所花钱看病，也不愿去正规的西班牙医院就诊。

当地医疗人员对华人患者态度冷漠

随着移民的增加和经济危机的愈演愈烈，西班牙社会医疗体系的赤字问题越发明显。华人在就诊时，经常会遇到态度冷漠、带有歧视色彩的医生。这也是很多华人包括会一些西语的病人不愿去医院的原因。

记者前一阵子患了严重的感冒，高烧持续不退，为了尽快恢复工作，带着医疗卡直奔附近的医院寻求急诊治疗。在挂号处表明来意后，工作人员为记者安排好了医生。

当时在诊室外还有几名患者在排队，记者走到挂号处询问工作人员哪里可以喝水，谁知对方却回答：“我们这里没水，你要喝水自己去买，或者去厕所，那里有自来水。”这让人感到非常别扭，可又没别的办法。待记者买水回来后，却看见那位工作人员从挂号处侧门出来，端着一杯水递给坐在长凳上的一个西班牙人。这前后不足2分钟，却让人感觉到了人与人的不平等。

上月，记者的一位热衷减肥的朋友，因为吃苹果过量而出现胃酸上涌，进而引发食道炎，他找到一位陪同翻译去医院看病，按照开始的设想是：先做个化验，然后等待医生诊断。可任凭翻译如何诉说，医生始终不为所动，随便问了几句之后，开了一张处方。这位朋友只好拿着单子去药店买药。吃了一个星期，没有任何好转，又不想再花钱请翻译，他对记者说：“反正我去了也治不好病，人家估计我肯定死不了，也不会给我好好诊治的，这就是二等公民的待遇。”

部分华人诊所只冲“钱”看

除了上述两大原因，还有一个重要原因，就是等候的时间太长。无论是看病还是化验，病人需要花成倍的时间等候或者预约等候进一步检查。这让争分夺秒的华人实在不能承受。由此，华人看病变得万般艰难。