西聋哑病人急诊室苦等七小时 投诉医院广播叫号

联合时报消息：

一名Almería的聋哑男子近日通过社交网络发布了一则对当地医院的投诉视频，用文字和标语讲述自己看病时的不幸遭遇：上周六期间，他因突发的身体不适前往城区的Torrecárdenas医院挂急诊就医，然而在等待了将近七小时未被接诊后，只能返回家中。虽然他在挂号时已经明确告知了自己听力障碍的问题，医院方面却依旧用广播叫号导致这位患者错过了就诊机会。事后这名患者愤怒对医院的行为进行投诉，并公之于众。

这名患者的投诉视频被Almería公共医疗维权组织MareaBlanca转发，并公开要求安达卢西亚大区的公立医院尽快整改，以应对所有患者的需求，采取所有必要的措施，避免此类事件再次发生。

根据这名患者的讲述，自己刚刚做完一个脚部手术，上周六期间患处突然出现疼痛和发炎，因此于11:00左右到达医院挂了急诊，并且在挂号时特别告知了工作人员自己听不到，希望到时候能专门通知他。然而，一直等到下午5:30，都一直没人叫他就诊，虽然提前有所说明，但医院方面依旧用广播叫号，最终他只能在未能就医的情况下回家，前后耽误了七小时。次日，发现自己的脚已经完全肿起之后，愤怒又委屈的患者正式递交了对医院的投诉。同时在社交网站上公布了自己的经历，甚至点名安达卢西亚大区主席Susana Díaz，要求她管理的政府采取措施，妥善接待护理一切有身体障碍的人士。