来者不拒，Bankia已给25000客户退还触底利息1.27亿欧元

欧浪网3月25日马德里讯（柳传毅） 西班牙Bankia银行总裁José Ignacio Goirigolzarri今日在瓦伦西亚的股东大会上宣布说，本行在退还“不公性触底利息”的执行上，从2月3日开始至3月21日，已向25000名申请追索的消费者完成退款共1.27亿欧元，在此后一个月内，将再审核8000份索赔申请。

也即是说，从2月初至近日，该行一共收到了33000个消费者的利息追索申请，大部分申请被审理并退款，因该行预计有57000人有索赔权利，因此，该行继续在等候两万多消费者上门提出索赔。Goirigolzarri表示，带触底利息条款的贷款合约，只占本行贷款合约的3%，因该行从2016年，即开始纠正本行里那些带有被欧盟判为不公的带触底条款合约。

无论如何，Bankia总裁表示本行积极地响应了西班牙政府的“法外措施”，最早制定一个“简单、透明又便利”的追索程序，让许多消费者毫不费力就能讨回被不公多收的触底利息，Bankia认为，本行做到了“慷慨应对讨还”，“因除了极少数合约带有争议性外，绝大多数人对追索结果感到满意”，Goirigolzarri表示，过去一个多月来，Bankia平均每日接收追讨一千份，此后这一节奏会趋下降，因已有过半数受影响客户呈递了申请。