![]() 这个周二公布的最后一个法令加入了消费者保护条款,如果健身房,托儿所,语言学校在疫情期间没有营业,但已经向消费者收取了费用,在重新开门时则需要用某种方式进行补偿,比如优惠券,代金券等。 根据法令,如果对这些补偿不感兴趣,消费者有权要求退还没有享受的那部分费用。并直接指明这些公司在西班牙紧急状态中该直接取消扣款,但不能强制要求消费者取消之前签好的协议。 ![]() 基本原则是允许用户终止某些合同而不会受到处罚。例如,如果跟某汽车租赁公司已签订复活节用车协议,因疫情影响,消费者可免费取消相关服务,租车公司可提出延后改期,但如果消费者不接受,该公司则需退回已支付的款项。 |