中国游客在西形象渐渐受到肯定 游客素质正逐步提升 西班牙华人网10月19日报道,和前两年中国游客在国外旅游出尽“洋相”的尴尬境地相比,最近一年来,来西班牙旅游的中国人不仅越来越多,文明观光、文明购物的行为也越来越受到推崇,大家似乎都非常小心地呵护着好不容易建立起来的美好形象,而这其中也以年轻人为主。 在巴塞罗那当导游的小黄告诉记者:“虽然说现在中国游客在国外不文明的现象依旧还时有会发生,但是文明的行为也是越来越多了。例如,前两天我带团去圣家大教堂参观,在快结束的时候,我就在公园对面的空地上等我的客人,就在等的空挡,我注意到排队买票的长队中有大概十来个中国游客,当中有年纪稍大点的长者也有小年轻,但是没有人抱怨等待的时间长,相反每个人都非常有耐心,没有抱怨声只有安静地排队,尤其再跟队伍前面的几个意大利人叽叽喳喳一边排队一边起哄一对比,更显得我们国人有素质。”小黄称,尽管这可能只是百万中国大军在外国旅游行程中行为举止的惊鸿一瞥,但是,这也能充分体现出中国游客的素质并不是那么的糟糕也并不是那么不堪。 另一位在马德里市中心某酒店任前台的卡洛斯对记者说,来他们酒店入住的大多数是经济条件比较优越的,而中国游客也一直是他们的主要服务对象之一。但是早两年的时候,大多数中国游客来登记入住的时候都不怎么会说英语,很多情况下要么是地接导游帮助他们办理入住手续,要么就是前台与他们比划之下勉强可以沟通,如果遇到问题还是要找翻译。“但是最近一两年,我发现很多入住我们酒店的中国客人已经不再需要人陪同了。他们大多数都是自由行,而且都会说英语,我们之间的交流几乎没有障碍,而他们当中也是以年轻人为主,”卡洛斯这样说。除此之外,他还补充道,以前每当有中国旅行团来酒店办理入住,他们都会比较闹心和尴尬,因为一来就是十几二十号人,导游在办理入住手续的时候,团里的客人就在酒店大堂里开起了聊天模式,整个大厅看上去秩序非常混乱。“但是,现在这种情况越来越少了,大多数时候中国游客都变得越来越自觉,”卡洛斯补充说。 而在众多前来西班牙旅游的中国大军中,也有不少是因为子女在西班牙留学或是定居而来旅游的。记者在今年8月份曾经对街头的中国游客做过一次随机采访,8位受访中当中,有5位都是因为孩子在西班牙。令人欣慰的是,这些中国游客要比其他中国游客更要懂得维护自身的形象。“比方说,有时候我在公共场合说话大声了,我儿子会悄悄提醒我。他还教了我几句礼貌用语,例如谢谢,再见等等,因为他说在这里人情味非常浓,谢谢和再见这些词使用率是非常高的。学会了这些也能增近人与人之间的距离,”留学生小李的父亲这样说。而小李的事例并不是一个特例,据记者观察,很多来马德里探亲的父母或者亲戚都已经被自己的孩子事先“教育”过了,大多数家长表示自己能接受孩子善意的提示,因为这毕竟是维护自己的“国际形象”,“入乡随俗,尊重别人国家的文明,这样的话,你也会得到别人的尊敬,使你的旅途更加愉悦,这也就成了一个良性循环,”一位前来马德里探亲的吴女士这样说道。 |