![]() 欧浪网(记者/刺猬)西班牙机场推出私人导购服务,让每一位有意在机场内购物的旅客都可以享受到个性化陪同购物服务,不得不说,为了销售额与旅客流量,西班牙的机场们也是拼了! 目前,这一私人导购服务仅在四个机场中推出,但不排除随后大范围复制。包括马德里、巴塞罗那、Malaga-Costa del Sol和Alicante-Elche在内的四个机场都已经开始了这一服务,其中马德里巴拉哈斯机场仅在一号与四号航站楼提供这一服务,巴塞罗那El Prat机场的旅客则可以在一号与二号航站楼享受该服务。 据《机密报》消息透露,这一服务听起来十分高大上,但其实对所有旅客免费提供,即便是外国游客,也完全不必担忧沟通问题,因为私人导购还可以提供中文、英文、法语、德语、俄罗斯语等多语种服务,并根据每一位旅客的喜好与要求来为旅客提供推荐和陪伴服务。此外,这一私人导购服务并不仅仅局限于奢侈品购物,从普通的高街品牌到奢侈品、从音像产品到电子产品,就连普通的礼品店和纪念品店都被包含在内,导购们掌握着机场内所有商店的一手折扣消息,并将根据每一位旅客的需求提供参考建议。 那么,旅客们如果在机场候机时需要一位私人导购应该如何申请呢?在提供私人导购的航站楼中,旅客只需前往信息柜台,表示需要一位私人导购即可,与此同时可以选择导购与自己沟通的语言种类,而中国游客以及华人则可以在这一过程中选择中文导购服务。 更加令人眼前一亮的是,西班牙这四大机场考虑到国际旅客的一般需求,特别推出了购物取货专属服务,即旅客们可以在登机前于机场购物,随后在其旅行归来之后拿走自己购买的商品,如果不再返回,也可以获得海关相关支持与退税服务。 ![]() 目前,已经有许多旅客陆陆续续了解到西班牙四大机场的这一个性化服务,并开始申请私人导购,从统计结果来看,在马德里机场申请私人导购的旅客大多是来自于中美与南美地区,而在巴塞罗那申请这一服务支持的旅客则大多数来自中国大陆地区与中国台湾,在Alicante-Elche通过导购指引购物的旅客多为中东人士与俄罗斯人士,而Malaga-Costa del Sol机场则成为英国游客和日本游客的购物乐土。 除了购物之外,私人导购还可以为旅客们提供美食建议,目前这四大机场配备私人导购服务的航站楼中也同时配备了米其林星级厨师,因此无论是赶时间的快餐、还是可以慢慢品尝的米其林,只要旅客们进行申请,都可以获得私人导购为其提供的第一手信息。 现在四大机场的私人导购服务已经在运行当中,其他区域的机场还在对此进行观望,如果一切顺利,那么在2020年的夏天,Palma de Mallorca机场也将加入这一阵营。 来源:欧浪网 |