西班牙海关信誉程度一再降低：荒唐借口拒绝退税 ...

欧浪网马德里（照清）西班牙的物价在欧洲国家中并不算高，然而游客在西班牙退税的税率却是极高的。2018年7月起，西班牙政府为了加大购买力，鼓励外国游客前来购物，更是免除了此前适用于外国游客在该国购物退税达到90.16欧元的最低消费要求。低消费+高退税率+零门槛退税要求，使西班牙一度成为欧洲的购物天堂。

随着外国游客来西购物的人流量不断增加，机场海关退税的负面问题也逐渐显露出来。近日，一位中国游客向记者爆料西班牙海关拒绝退税令其朋友损失数千欧元。爆料人表示，3月17日她陪同朋友们（3对夫妻）前往马德里T1航站楼办理登记及退税手续。爆料人向记者说道，她的朋友们是第一次来西班牙旅西也是第一次来欧洲旅行，整个旅行过程都是十分轻松愉快的，并且在旅行过程中买了一些名牌衣服、鞋子、手表及包包等，总退税额约1万欧左右。然而，在办理退税手续中，西班牙海关却以“退税金额过大”为由拒绝为他们退税。

爆料人表示：海关工作人员在看到第一张退税单的时候就向他们展现出极其恶劣的态度，要求爆料人朋友出具退税单上的所有物品，甚至价值几欧的卫生棉也要求展示，故意刁难以达到拒绝退税的目的。

爆料人解释说道，西班牙并没有哪一条法律规定退税金额超过1万欧就不予办理退税手续。爆料人同西班牙海关工作人员据理力争，但最终也无济于事。同时，爆料人也注意到一个细节：“海关在拒绝退税之后，就将我朋友们的退税单拿进他的办公室里并在一个机器上进行扫描。这一举动也让我们表示怀疑，海关人员是否假借拒绝退税的名义实则私自吞掉了这笔税费。否则，海关在和我们表示拒绝退税之后，不应该直接将退税单还给我们吗？”

另外，爆料人表示西班牙海关还存在故意盖错章的情况。很多西班牙商店通常会开具两张退税单，一张由海关盖章后退税使用，一张复印件供游客自己保留。但有些海关工作人员会故意在复印件上盖章，导致游客在进入海关领取退税金时无法使用。

西班牙政府一边鼓励外国游客前来购物，而西班牙海关拒绝退税或故意盖错章的事件又屡屡发生。如果西班牙政府自相矛盾的做法一直下去，将导致外国游客对西班牙的好感度及信任程度大大降低。（图片来源于网络）