欧浪网（记者，豫立）中国游客的消费能力已经在各个旅游国家闻名，为了抱住中国游客金主们的大腿，许多旅游国家都纷纷推出了针对中国游客的一些旅游项目路线和语言服务，西班牙自然也不例外。现在，巴塞罗那和马德里的机场打算再加一把劲儿，通过实现中文服务来吸引更多的中国旅客来到西班牙或者从西班牙转机。 《经济学家》消息显示，Aena方面将会在Barajas和El Prat机场做出一些改变，这些改变主要针对中国游客的喜好，并将中国文化习惯考虑在内，以便能够与目前两大欧洲机场进行抗衡，在中国游客市场中争取更多的份额。面对马德里和巴塞罗那机场即将做出的变革，法国戴高乐机场和英国伦敦的希思罗机场又是否会开始担忧对于中国游客的瓜分为机场商店的销售带去影响呢？ 其实每天抵达西班牙两大机场或在两地转机的其他国家旅客数量也不在少数，为何中文服务却成为如今变革的关键？这主要还是得益于中国旅客在机场的消费能力，在转机和候机期间，中国旅客常常会在机场商店中购买更多的奢侈品，在机场美食餐厅中的消费也不少，因此，机场方面看到了这一商机，据统计，中国游客在马德里和巴塞罗那两个机场中最喜欢购买的品牌是LV,欧米茄和罗意威。从数据方面来看，中国游客的消费能力更是被明显地体现出来，其在机场的消费是拉美旅客消费额的三倍，欧洲旅客消费额的九倍，西班牙本土旅客消费额的十六倍。 对于机场方面将会发生的变化，Aena方面直言不讳：“我们必须要进入中国旅客的头脑当中，让他们了解我们，知道我们的机场商店和餐厅能够提供多样的奢侈品和美食，以及各种流行品牌。” 目前，为了能够让中国旅客对马德里与巴塞罗那机场各类服务有更加清晰的了解，机场方面已经开设了微信公众号，并在开号之初就有了1000名常用粉丝，随后，机场方面还将开设微博，实时更新机场各类信息。为了能够让旅客可们有更多的参与感和互动感，机场方面还会推出幸运彩票、俱乐部等活动，以便让公众号粉丝与机场服务有着更加紧密的联系。 此外，网红营销也已经被机场方面考虑在内，不排除之后会邀请中国网红来到西班牙的机场进行购物，并将购物体验与心得在账号中与广大的粉丝分享，让两大机场进一步刻入中国消费者的头脑，等到在决定来到西班牙或者欧洲旅行时，所考虑的到达、转机机场能够是马德里和巴塞罗那两大机场。 当然，如果仅仅靠购物服务是很难与其他相对更加成熟、经验丰富的机场抗衡的，不得不说，西班牙机场这一次考虑全面，为了能够让中国旅客宾至如归，还将中国饮食文化纳入服务范畴，面条、热水都将出现在机场餐厅中，部分航站楼还将提供辣酱。在整个消费过程中，中国旅客们也将尽享便利，微信支付和支付宝都将陆续成为两大机场的通用消费方式。 等到马德里和巴塞罗那两大机场变革完毕，你还想去其他机场转机吗？ |
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