《华人老板》消息, 意大利反垄断机构(AGCM)宣布,因将对爱尔兰瑞安(Ryanair)航空和匈牙利维兹(Wizz)航空两家公司对乘机旅客携带随身手提行李收取费用的政策涉嫌存在“欺诈性”,该机构将对其分别处以300万欧元和100完欧元的罚款。 意大利反垄断机构(AGCM)在对瑞安航空和维兹(Wizz)航空的调查中表示,两家公司分别于去年9月和10月宣布,将于2018年11月1日起,对乘机旅客携带随身手提行李的规定进行修改,即只允许乘客携带可放置在前排座椅下方的小型行李登机,行李规格不能超过40x20x25cm,如不符合登机要求,则必须支付相应的补充费用。 这一政策的出台,使得两家航空公司座椅上方的行李架几乎全部空出,成为了航空公司对乘客增设的新付费服务项目。 意大利反垄断机构(AGCM)认为,这种行为已经构成了一种不正当的商业惯例,因为在乘客购买机票时,机票的实际价格上并未显示有关此项内容的收费情况,而对消费者产生了误导。 而实际上,瑞安航空和维兹航空两家公司,对每件手提行李收取的5至25欧元,使得乘客不得不多支付一笔未在计划内显示的费用,这意味着乘客在购买机票时,所支付的价格几乎总是高于实际显示的价格。 该机构还认为,手提行李是航空公司在空中运输服务中的“必不可少的元素”,是航空公司应该允许,并且无需任何额外费用的服务项目。 |